DiMetrics

Solution de mesures EDI : Évitez les situations coûteuses avant qu’elles se présentent

Afin de maintenir ou d’améliorer le niveau de service à la clientèle, vous vous devez de répondre rapidement à la demande du consommateur. DiMetrics est une solution hébergée de visibilité des transactions qui vous aide à gérer des exceptions cruciales et à partager des informations de façon plus efficace, par la surveillance des transactions interentreprises au détail. Est-ce que la marchandise est expédiée dans les délais prévus et les commandes sont-elles complètes? Les factures sont‑elles envoyées correctement? Est-ce que vous recevez des messages de vos clients vous indiquant un rendement faible de la chaîne d’approvisionnement ou pouvez-vous le constater vous-même? Combien d’exceptions s’appliquent à un transporteur comparativement à un autre? Quelles usines doivent continuellement se confronter à des problèmes de capacité ou de respect de période prévue d’expédition? Cette information peut-elle être saisie, mesurée et utilisée pour collaborer avec toutes les parties de votre chaîne d’approvisionnement étendue? Il s’avère essentiel d’être en mesure de localiser l’endroit exact où se trouve votre marchandise, de connaître concrètement la destination de l’envoi et de prévoir quels articles seront expédiés vers cet emplacement et lorsqu’ils y arriveront. DiMetrics vous offre tout cela et plus.

Fonctions de DiMetrics :
  • Gestion d’événements : Offre de la définition et de l’ordre aux événements importants à l'ensemble de votre chaîne d’approvisionnement.
  • Gestion des exceptions: Offre des alertes conditionnelles sur les mesures définies des clients comme les dates d’expédition, les navires, etc. Renseignements sur la livraison offerts par page web statique, courriel ou plateformes mobiles (par ex., messagerie texte).
  • Mesures des fournisseurs et des transporteurs : Mesure les taux d’exécution des partenaires d’affaires et la rentabilité selon vos indicateurs de performance clés (KPI) : saisie des mesures selon les événements de votre chaîne d’approvisionnement (par ex., retards d’expédition, commandes non complètes, arrivées tardives, etc.).

État d’avancement des bons de commande

Le système intégré et global DiMetrics permet des états d’avancement en temps opportun, en ligne et planifié, provenant des usines de fabrication, des transporteurs et des transitaires afin de favoriser l’optimisation en rapidité et en efficacité. Recevoir en temps réel les commentaires de vos partenaires d’affaires, vous permet d’évaluer les événements de la chaîne d’approvisionnement avant que la marchandise ne soit expédiée de l’usine. Collaborez, mettez en lumière les commandes d’exception et prenez les mesures correctives. Avec l’impartition croissante de votre chaîne d’approvisionnement, il s’avère important d’avoir un outil comme DiMetrics sur lequel vous pouvez compter pour une visibilité complète et un service à la clientèle de qualité. DiMetrics est l’unique solution de communication de rapports qui incorpore les ventes, les fournisseurs et les activités d’approvisionnement externes, en une seule offre commerciale.

Visibilité des offres et des demandes
  • Détermine les emplacements les plus performants parmi tous vos détaillants, vos usines et vos fournisseurs de transport
  • Détermine les emplacements les plus performants parmi vos 3PL (fournisseurs de logistique de tierce partie)
Gestion des mesures
  • Établit les seuils comparatifs et conditionnels définis par l’entreprise qui mesurent la rentabilité, et « déclenchent » les processus de gestion des exceptions.
Gestion des événements
  • Détermine la chronologie d’événements importants dans toute la chaîne d’approvisionnement étendue, selon les politiques d’affaires de l’entreprise.
Services de mesures
  • Permet des alertes conditionnelles basées sur les mesures définies du client (offerte sur Internet ou par courriel).
Sécurité Internet basée sur les rôles
  • Définit les permissions, les visualisations et la disponibilité des données, en fonction des rôles d’utilisateurs préautorisés.

Analyse des approvisionnements

  • Effectue le suivi des articles par commande, par conteneur, par expédition.
  • Surveille le rendement des systèmes de logistique et de fabrication actuels.
  • Crée des cartes de pointage à partir de l’historique de performance.
  • Collabore avec les fabricants afin d’optimiser l’exploitation de la chaîne d’approvisionnement.
Format de rapport reconnu
  • Tous les rapports sont offerts en format Excel.
Rapports de distribution
  • Rapports « poussés » régulièrement et avec constance sur le bureau ou autre appareil par courriel ou lien FTP.
  • Distribue les rapports selon les rôles afin d’inclure le personnel de la production, des ventes et de la logistique ainsi que vos clients, si vous le souhaitez.
  • En option, fore vers le bas, crée de nouveaux commentaires d’ajout de visualisation, puis distribue les rapports aux adresses « externes ».

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